中茂建筑规划设计有限公司上海分公司
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全量备份策略
执行"3-2-1"备份原则:至少3份备份,2种不同介质,1份异地存储
验证备份完整性(使用校验和或测试恢复)
对敏感数据进行加密备份,密钥单独保管
访问控制强化
维护期间临时提升权限需审批并记录
启用操作审计日志,记录所有数据访问行为
对维护账号启用多因素认证
环境隔离
在独立测试环境先验证维护操作
生产环境维护时建立网络隔离区
禁用非必要的远程访问通道
数据操作规范
所有数据修改操作必须通过预编写的脚本执行
禁止直接在生产数据库执行临时查询
批量操作前先在少量数据上测试
加密与脱敏
维护期间传输数据必须使用TLS 1.3等加密协议
屏幕共享时启用隐私模式隐藏敏感字段
对调试日志中的敏感信息自动脱敏
实时监控
部署数据泄露防护(DLP)系统监控异常流出
设置异常数据访问的实时告警
维护终端安装屏幕录像和操作记录软件
数据一致性检查
使用哈希校验关键数据表
比对维护前后数据总量和样本内容
运行完整性约束检查脚本
安全审计
分析维护期间的所有操作日志
检查是否有异常访问模式
生成安全审计报告存档
权限清理
立即撤销临时提升的权限
重置参与维护人员的认证凭据
更新系统服务账户密码
紧急故障处理
准备只读快照用于故障诊断
故障修复优先考虑数据保全方案
禁止在紧急情况下绕过安全流程
第三方维护
签订保密协议并限制访问范围
提供临时账号而非共享永久账号
安排内部人员全程监督
合规要求
确保维护过程符合GDPR等数据保护法规
做好数据主体访问权的技术准备
记录数据保护措施作为合规证明